Les chatbots disent aux gens ce qu’ils veulent entendre
Selon une nouvelle étude, les chatbots partagent des informations limitées, renforcent les idéologies et, par conséquent, peuvent conduire à une réflexion plus polarisée sur des questions controversées. L’étude remet en question les perceptions selon lesquelles les chatbots sont impartiaux et donne un aperçu de la façon dont l’utilisation de systèmes de recherche conversationnelle pourrait élargir le fossé public sur des questions brûlantes et rendre les gens vulnérables à la manipulation.